Política de Envíos
Korsgy Technologies ("nosotros" y "nos") es el operador de (https: // www.korsgy.com) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este sitio web, estará aceptando los términos a continuación. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y estén de acuerdo con este acuerdo para protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.
- General
Sujeto a disponibilidad de stock. Intentamos mantener un recuento de existencias preciso en nuestro sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia de existencias y no podremos cumplir con todos sus artículos al momento de la compra. En este caso, le enviaremos los productos disponibles y nos pondremos en contacto con usted para informarle si prefiere esperar la reposición del artículo en espera o si prefiere que procesemos un reembolso.
- Gastos de Envío
Los costos de envío se calculan durante el pago en función del peso, las dimensiones y el destino de los artículos en el pedido. El pago del envío se cobrará con la compra.
Este precio será el precio final del costo de envío al cliente.
- Returns
Retorno de 3.1 debido a un cambio de opinión
Korsgy Technologies aceptará gustosamente devoluciones debido a un cambio de opinión si recibimos una solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo y nos la devuelven en el embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa.
El envío de devolución se pagará a expensas de los clientes y deberá organizar su propio envío.
Una vez que se reciben y aceptan las devoluciones, los reembolsos se procesarán para almacenar crédito para una compra futura. Le notificaremos una vez que esto se haya completado por correo electrónico.
(Korsgy Technologies) reembolsará el valor de los bienes devueltos pero NO reembolsará el valor de ningún envío pagado.
Devoluciones de garantía de 3.2
Korsgy Technologies cumplirá con gusto cualquier reclamo de garantía válido, siempre que se presente un reclamo dentro de los 90 días posteriores a la recepción de los artículos.
Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución; sin embargo, le reembolsaremos una vez que el reclamo de garantía sea exitoso.
Al recibir la devolución de los artículos para reclamar la garantía, puede esperar Korsgy Tecnologías para procesar su reclamo de garantía dentro de los 7 días.
Una vez que se confirme el reclamo de garantía, recibirá la opción de:
(a) reembolso a su método de pago
(b) un reembolso en el crédito de la tienda
(c) un artículo de reemplazo enviado a usted (si hay existencias disponibles)
- Condiciones de entrega
Tiempo de tránsito 4.1 a nivel nacional
En general, los envíos nacionales están en tránsito de 2 a 7 días.
4.2 Tiempo de tránsito internacionalmente
Generalmente, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito durante 4 a 22 días. Esto varía mucho según el servicio de mensajería que haya seleccionado. Podemos ofrecerle un presupuesto más específico cuando elija su mensajero al momento de pagar.
Cambio de dirección de entrega de 4.4
Los pedidos realizados antes de las 12 PM - PDT (UTC-07) se enviarán el mismo día, de lo contrario, dentro del siguiente día hábil.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos nacionales en los que el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se mantengan al mínimo.
Cambio de dirección de entrega de 4.4
Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido.
Envío de apartado de correos de 4.5
Korsgy Las tecnologías se enviarán a direcciones de apartados de correos utilizando únicamente los servicios postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estos lugares.
Envío de dirección militar de 4.6
Podemos enviar a direcciones militares usando USPS. No podemos ofrecer este servicio utilizando servicios de mensajería.
Artículos 4.7 sin stock
Si un artículo está agotado, enviaremos los artículos en stock inmediatamente y enviaremos los artículos restantes una vez que vuelvan a estar en stock.
Tiempo de entrega de 4.8 excedido
Si el tiempo de entrega ha superado el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos investigar.
- Seguimiento de notificaciones
Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por el proveedor de envío.
- Paquetes dañados en tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio al cliente. Si el paquete ha sido entregado sin que usted esté presente, comuníquese con el servicio al cliente con los siguientes pasos.
- Derechos e impuestos
Impuesto a las ventas 7.1
El impuesto a las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes que se muestran en el sitio web
7.2 Derechos e impuestos de importación
Es posible que los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales deban pagarse a la llegada al país de destino. Esto varía según el país y Korsgy Las tecnologías lo alientan a conocer estos costos potenciales antes de realizar un pedido con nosotros.
Si se niega a pagar aranceles e impuestos al llegar a su país de destino, los bienes serán devueltos a Korsgy Tecnologías a cargo del cliente, y el cliente recibirá un reembolso por el valor de los bienes pagados, menos el costo del envío de devolución. No se reembolsará el costo del envío inicial.
- Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si ya se ha enviado un pedido, consulte nuestra política de reembolso.
- Seguros
Las parcelas están aseguradas por pérdidas y daños hasta el valor indicado por el servicio de mensajería.
Proceso 9.1 para paquetes dañados en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya completado su investigación sobre el reclamo.
Proceso 9.2 para paquetes perdidos en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya investigado y considere que el paquete se perdió.
- Servicio de atención al cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, envíe una consulta a www.korsgy.com / contacto
